售后服务管理师，指通过有培训资质的机构培训并考试合格，获得售后服务管理师职业资质的管理人员。该职业共设三个等级，分别为：初级售后服务管理师（PAMP），售后服务管理师（AMP），高级售后服务管理师（SAMP）。
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售后服务管理师，指通过有培训资质的机构培训并考试合格，获得售后服务管理师职业资质的管理人员。该职业共设三个等级，分别为：初级售后服务管理师（PAMP），售后服务管理师（AMP），高级售后服务管理师（SAMP）。
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