吉野家（东直门店）是位于北京市东城区东直门外大街48号银座百货B1层的日式快餐店，营业时间为9:00-22:00，提供刷卡、无线上网、停车位及外卖服务，人均消费约29元。该店以经典牛肉饭为招牌菜品，部分分店与DQ合作销售暴风雪系列甜品，店内环境干净明亮，服务快捷周到。
2013年3月，该店因后厨卫生问题被曝光，涉及未办理员工健康证、餐具未规范消毒、食品加工未达标等违规操作，后涉事门店停业整改，相关管理人员及店长被严肃处理，公司对全体员工进行培训并调整后厨操作流程。整改后消毒池、漂洗池恢复使用，洗碗流程规范为除渣、洗涤、清洗、消毒、漂洗后放入消毒柜，消毒柜温度保持40℃，蟑螂查杀记录每月两次。
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