在阿里健康海外旗舰店买的眼药水,一直不到货怎么办?

在阿里健康海外旗舰店买的眼药水,一直不到货怎么办?

明确告诉你,阿里健康海外旗舰店卖的参天眼药水是假的。

之前朋友去日本旅游,给我带了一个,效果不错,快用完了,所以打算从阿里健康再买一个。

发货慢,从下单到收到货,用了一周多的时间。

收到后和正版对比了一下包装,几乎一样,但是试用之后,假货暴露无遗。

正品眼药水,滴一滴就够了,眼睛感觉很清凉,多滴一点都会爽的睁不开眼,过几分钟睁开眼世界都清晰了。阿里健康的假货,我怀疑里面就是纯净水。

看客服的回复,明显店大欺客。

我该怎么维权?有没有知道的人指导一下?