先说前言。
对于真正有过用户体验的人来说，在线办公工具能够让人依赖的往往是便捷和实用。产品背后的逻辑，不仅仅是铺天盖地的品牌宣传，更重要的倾听用户的心声，真正的解决用户需求和实实在在的用户体验才能让好的产品为自己发声、为大众所依赖。
在市场竞争中，谁能在在线办公领域做到独树一帜？看用户量？看用户活跃？还是看用户认知？
作为使用在线办公工具的重度用户，细细回味了一番，金山文档没有其他办公软件声名大噪有一个很重要的原因就是，它并没有在用户市场做铺天盖地的自夸式宣传。
评价一个产品能否经受市场考验？能否在领域内占有一席之地？能否被用户所认同？往往都是根据不同的场景维度给予的体验式反馈。说直白些，只要没有大数据佐证，咱给予的都是用户评价。
以下回答也仅仅是基于个人办公体验和工作环境解读，希望对大家有所帮助。
背靠强大的企业背书、优秀的编辑引擎和模板库，金山文档的实质性功能贡献了很多用户。“一个好的办公产品，应该让用户专注于思考，而不是将精力花在文档格式化上。”金山办公CEO章庆元是这样说的，也是这样做的。看过他访谈的朋友应该都知道，这一时代企业家的初衷是想打造出世界级品质的产品，更是想着如何做出让人尊重的产品。因为有情怀在，所以产品品质永远不会过时。作为最早拥有这一批能力并开放给其他大厂集成使用平台，金山文档毫不吝啬的向用户触达共享。比如钉钉此前内嵌的文档，在跟金山文档进行了兼容性合作之后，员工发在钉钉群内的任意文档都会自动转换为钉钉在线文档供企业员工协同编辑。
面对嘈杂的市场环境，面对竞品的广告压轴， 金山办公副总裁王冬提到，“产品还是要回归到最基本的初心。初心是什么？就是要把产品做好，无论是B端还是C端，产品的好与坏，人人皆知。”而这一份初心金山仍旧在保持，真正的解决用户体验式的问题，才能为大众所接受。因此，市场需求下的一席之地，是用户赋予产品的。
随着文档的丰富性增加，用户对编辑便捷性和模板的丰富性越来越看重，尤其是对移动使用文档的需求有着强烈的认可。特别清楚地记得在疫情期间，公司要求所有人都要实时汇报个人健康信息，很多同事都真切感受了金山文档的协作功能，可以在几分钟就能收集上百份健康信息，在一份文档同时容纳几百人进去填写，还能实时更新。如果是传统的文件一个个收集，估计大家都要疯，因为效率会很低。
金山文档中比较简单的“收集表”功能，它可以不限制地域和端口，手机、pad、电脑都可以在线实时编辑，在线填写和及时参与着实让大家方便了一波，这是金山办公编辑便捷性的最好呈现。
从个人使用体验看，相较于石墨文档和腾讯文档，金山文档提供的新建模板是最丰富的，除却各个文档共有的文字、表格和演示外，从“收集表”开始上手，逐步就形成了“流程图”还有“思维导图”。对于接触数据工作的用户来说，给予日常工作提供了很大的便利。而且，金山文档在多种文档的编辑环节上真的明显优于其他竞品。在平时的工作涉及到数据报表，只需要在线插入流程图，不用在另外打开其他文档，保存为图片格式邀请同事协作参与即可，能够极大的方便协同工作。
从基础的便捷性看性能，金山文档可以较为完美地在网页端还原文字中大部分的排版样式，保证字体的都能正确显示，甚至对于已插入批注的Word文档，金山文档也能完全正常显示批注内容，这就要提起金山在行业里多年的积淀了，在同类产品中建起了技术壁垒。你还担心文件不保存的问题吗？你还担心文档打开不兼容吗？小小便捷，才能看出产品最本质的力量。
再有是表格这一块，金山文档延续了兼容性优势，能够导入复杂的数据透视表，在可视化的图表上，金山文档对各种类型图表都提供了非常丰富的样式，最关键的点在于能够给予竞品没有的雷达图。你见过可以跨表格数据的引用功能支持吗？不仅不需要再手动敲入另一个文档，金山文档会自动询问你是否要导入来自另一张图表的数据，完美引用自动同步到表中，这可以称得上是金山文档的一大杀招。
最后，就是大家工作中最常用的演示汇报。面对复杂的文档显示效果问题，金山文档做了更为详细的优化功能。即使面对各种对象动画，在金山文档的网页上也能正常呈现。再也不用担心因为是在线文档，所以画风各种错乱的问题。对接稻壳儿的办公资源，即使是幻灯片小白，也能直接插入提供好的在线图片和图表素材，给所有用户承接了别具一格的表现力，帮助大家在工作展示中加分。
在线文档的精髓在于在线团队的协作，大家共同编辑一份文档，并且能够实时看到编辑的结果。
金山文档在产品中以“文档协同”为出发点，即“面向文档开会”——而非为了开会而开会。对着文档，大家可以同步沟通，在文档上修改敲定，同样还能把流程图、表单、思维导图与“三大件”并列，这样用户不止是看文档，还能看流程图看数据看表格。提高效率，用户怎么用都有道理。
举个很简单的例子，比如在外派办公期间，公司要求所有人都要及时总结当天工作进展，可以针对不同的区域在一份文档上容纳很多人进行编辑和汇报，最后还能实时更新，节省了汇报人和汇总人的工作效率。
这就是协同办公的魅力，也是金山文档特有的功能体现。
好的产品，永远都会自己发声。在在线办公领域，我一直相信金山文档永远是用户心中不错的代言人。
只要用户体验还在，在线文档的口碑和力量就会一直在。
