
曾经的一加售后(指2019年以前)是只能寄修的,体验的话,除了客服各种不理睬以外,其他还凑合吧(而且一加是少数解锁BL后还给7天无理由退货的牌子,适合到手搞机暴毙无理由退货一条龙
2019年一加把线下售后的范围扩张了,从纸面上看一加的售后已经覆盖了直辖市和大部分省会城市,具体的体验一般,点太少不好找,服务只能说就那样。(不像HOVM售后还经常做做活动啥的,一加这个售后感觉就是真的你手机坏了再去找他们的意思
OLED烧屏不保,碎屏险的话官方售后只管官网卖的碎屏险,一年内免费维修指的是没有人为因素(包括私自拆机/进水进液)产生的硬件问题,提供三包以内的1年质保服务。(数据安全自理)
售后的贴膜服务是免费的,不过要注意的是贴的是出厂自带的软膜,质保期内是免费的,质保期外啥政策一加没说。
具体的用户保障这些你在官网服务页能都看到,写的很清晰很详细
更新部分:
因烧屏在售后换了一次屏,开的维修单备注的是碎屏险更换,所以这个OLED烧屏保不保以售后反馈结果为准
再更新:
第一个单子是换电池,第二个单子是烧屏换屏,纸质售后单上写的是碎屏保 烧屏 更换屏幕,我回头找找看纸质底单还留没。
顺便这种踹门的直接拉黑了。
