
问卷的基本类型可以从不同角度进行划分,以下是几种常见的分类方式:
一、按问题答案划分
- 封闭式问卷:又称结构式问卷,这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的,由被调查者按照要求从中进行选择。封闭式问卷的优点在于标准化和易于量化分析,但可能限制了被调查者的自由表达。
- 开放式问卷:又称无结构式问卷,问卷中的问题没有固定的答案,由被调查者自由地用自己的语言回答和解释。开放式问卷能够收集到更丰富的信息,但分析起来可能更为复杂。
- 半结构式问卷:介于封闭式和开放式问卷之间,问题的答案既有固定的、标准的部分,也有让被调查者自由发挥的部分。这种问卷结合了前两者的优点,但在设计和分析上可能需要更多的考虑。
二、按调查方式划分
- 自填式问卷:由被调查者自己填写答案的问卷,适合于邮寄调查、网络调查及媒体发放的问卷调查。自填式问卷能够节省调查成本,但可能受到被调查者主观因素的影响。
- 访问式问卷:由访问员通过来访或电话等方式与被调查者交流,并根据被调查者的回答代为填写答案的问卷。访问式问卷能够确保问题的准确理解和回答,但成本可能较高。
三、按问卷用途划分
- 甄别问卷:为了保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费者而设计的一组问题。甄别问卷有助于筛选出符合调查要求的被调查者,提高调查的针对性和有效性。
- 调查问卷:用于收集被调查者关于某一主题或问题的意见、看法或行为信息的问卷。调查问卷是市场调查中最常用的问卷类型,能够收集到大量的数据和信息。
- 回访问卷(复核问卷):在初次调查后进行后续跟踪调查所使用的问卷。回访问卷有助于了解被调查者在初次调查后的行为变化或态度转变,以及评估初次调查的效果。
四、按问卷形式划分
- 传统问卷:指在一些传统的调查方式,如面谈调查、邮寄调查、电话调查中使用的纸质问卷。
- 网络问卷:指随着计算机和互联网技术的发展而出现的网上调查所用的电子调查问卷。网络问卷具有便捷、高效、低成本等优点,已成为现代市场调查中越来越重要的问卷形式。
综上所述,问卷的基本类型多种多样,选择何种类型的问卷取决于调查的目的、被调查者的特点以及调查资源的限制等因素。在设计问卷时,应综合考虑各种因素,选择最适合的问卷类型以确保调查的有效性和准确性。
