亲身经历，发来给大家一个警示。
AppleCare 是有bug的，他们可以一口咬定你的手机经历过非官方维修，但你没法证明你没有。=_=
我是在20年11月底在三里屯苹果店购买的iphone12，同时买了两年的AppleCare+服务。因为之前摔碎过屏幕两次，心想这次就再也不怕摔了～
结果一直平安用到22年，一次都没修过。=_=
在22年10月时发现电池有些变弱，续航时间明显缩短。就决定让applecare 在有效期内多少发挥一次作用，看能不能换个电池。
来到中关村服务点，说这个问题需要寄回原厂。后来又联系我说原厂表示我的手机换过配件，非原装，不给修。
我就：？？？？？？？？？？
联系苹果客服沟通，我说自己购买了两年的AppleCare为什么还要去找外面的非官方维修？这明显不合常理、也不符合正常人的逻辑。现在是你们一口咬定我手机里有非原装配件，我要求告知到底是什么配件、如何鉴定的、并希望彻查会不会从一开始就卖给了我非原装机。所有要求都被拒绝。说怎么鉴定是他们厂里的机密。
没谈拢，在12315小程序上进行了投诉。投诉后苹果公司上海那边又给我来了电话，依然强硬表态不会告知我鉴定内容、只能告知结果就是有第三方配件。不理会我提出的履行AppleCare服务的要求。对我说的“消费者买了官方服务为什么还会去找第三方维修”，客服轻蔑地笑了笑，表示“有时也会有这样的现象，不排除有些客户是有些什么想法”。（听起来像是我在讹他们？但我要求的仅仅是请他们履行合约帮我修手机而已。）
最终也是没解决，12315上的投诉也被关闭了。
所以，在此提示大家：AppleCare的bug在于他们可以一口咬定你有非官方原装配件，不履行维修或换新服务。但你没法证明，他们的证明过程也不会给你看。
我自己是不会在买AppleCare 服务了，并且考虑戒断使用苹果手机的习惯，争取早日突破、换华为。
很多评论说苹果的检测一定不会有错，说实话我之前也这么觉得。一直用的都是苹果，这么多年了，对苹果产品绝对是认可的。
甚至我真的反思过是不是自己这两年修过手机、后来忘记了。还查了这两年所有的日程记录。十分确定的是，手机根本就没坏过……所以现在的状况就是我无法自证清白，买过的AppleCare服务相当于没有，作为消费者、我感到很郁闷很委屈。但也不知道问题到底出在哪儿。
话说正常来讲买过AppleCare 的人还会再去找第三方维修吗？？？图什么？=_=
谢谢大家在评论区给出的建议，起诉……实在搭不起这个时间。我能做到的就是自己绝不会再买AppleCare了（苹果产品确实用习惯了……估计一时半会儿无法适应安卓……）。另外把亲身经历写在知乎，提醒一下大家注意这个bug。大家信与不信都可以自行判断～
