不过分，建议直接报警！
首先，快递本身就应该送货上门。即便有困难，比如小区物业不让进之类的，也有义务先行电话联系你跟沟通。
其次，这个是顺丰快递，送这么大东西，他们不管是按体积收费，还是按重量收费，都是收足了费用的，比其他快递贵很多。
而一些出售比较大物件的商家之所以愿意多花钱选择顺丰，就是看中顺丰可以送货上门这优点。不然要消费者怎么搬？
这里的一个问题，就是与那些廉价快递不同，题主遇到情况就是收足了钱还不办事。
不投诉。留着过年吗？
我一直都说，去苍蝇馆就别投诉卫生问题，但是去五星酒如果卫生不达标我就投诉。
如果看我过去的答案，很多聊快递的，对于廉价快递我是支持不上门的，因为本质上快递费低给消费者省钱。但是顺丰，京东，德邦不行，他们不是廉价快递，他们在运输过程中收取了足够的费用了。
话说回来，就我个人使用顺丰的经验来看，题主遇到情况应该是这个快递员的个人情况，我个人买东西有些时候会留菜鸟驿站的地址（有些时候不在家），顺丰快递员都会先给我打电话确认是否刚到驿站的。看来放驿站需要顾客确认的。
而且就像别的答主说的一样，不可能因为一个没送上门的投诉就开除的，肯定之前也有过不少次违规被投诉了。所以这种人被投诉活该的。
