Win10声音图标有个红叉,电脑没声音怎么办?

Win10声音图标有个红叉,电脑没声音怎么办?

声卡是电脑中必不可少的零部件,因为无论打游戏还是刷视频,听音乐,音频信号都要通过声卡来输出嘛,就像有些人说的那样,玩CS没声音那还叫CS吗。早期的声卡独立于主板之外,都需要自己去匹配,再插到PCI插槽上,随着AC97的加入主板开始集成声卡,板载芯片赋予声音的灵魂。

ALC 4080

现在的主板上常见的声卡品牌主要是REALTEK,俗称小螃蟹,这几年常用的型号上有ALC 897和ALC 4080,,其中后者为USB总线声卡,所以在安装驱动后会有REALTEK USB AUDIO字样。

其实不管哪一种,都能正常产出声音才对。但平时电脑用久了偶尔会不出声了,这时候需要用排除法测试到底是声卡还是接口的问题,因为可能的原因太多了,比如接口、驱动,系统服务等。这里小红龙来说个常见问题。

主板接口

主板提供的接口主要是后置3.5和前置口,如果出现音箱没声音,那可以用3.5mm耳机来试试,这个测试目的试试接口好坏。如果测试依然没声音,那可以将几个7.1声道都测试下,主要看看插入时是否有反应(需要安装高清音频面板)。

测试前置音频口

该测试的目的与后置接口基本一致,即检查前置接口是否有声音,如果前面有而后无那大概率后置接口故障,如果都没有,那就要考虑声卡设备是否有问题了。

使用正确的驱动

一些DIY新手会使用第三方程序来自动安装驱动,毕竟一步到位各种方便嘛,但是这类程序自动匹配的驱动有些并不合适所有声卡,有些甚至错的,这就会导致电脑没声音。其实安装微星官网驱动就行了,又方便又能确保驱动正确,还提供高清音频管理器程序的下载(红字处)。

检查系统服务

有时候没声音是因为系统会出错,比如音频服务没正确启动,这也会造成音频没声音,这时候就需要在服务中检查Audiosrv服务状态。比如服务有没正确启动,或者停止再启动,以重启该服务。这项测试目的在于排除系统因素。

如果声卡故障

如果上述测试都完成,但依然没有声音的话,那就要考虑是否声卡本身故障了。这点可以使用蓝牙耳机和USB耳机来测试,因为这些设备在连接主板时并不走主板声卡。

如果确认声卡故障,那客户可以走保修流程,比如拨打400-828-8588,走个人送保。已过保用户也可以选择过保维修,当然也可以用USB声卡或PCI-E声卡来取代板载。

启用备用“声卡”

另外还有种“免费”的解决方案,那就是走显示器的输出。这是因为HDMI等数字信号为了输出音频,显卡都会自带一颗REALTEK的音频芯片,所以很多HDMI/DP接口显示器会有音频输出就是这个原因。使用时只要在声音面板中选择相应设备即可,比如小红龙办公用的MD241P显示器,这里选择其作为音频输出源即可。

活用显示器做音频源

同样的大多数显示器会提供一个3.5mm,只需将音箱的3.5mm耳机的前置口插入其中就能正常输出声音。功能与板载声卡并无二致。

微星全家桶解决方案

用显示器听音频适合一些对音质要求不高的玩家,同时显示器音频还有个好处是给电脑增加了个音频接口,比如小红龙的电脑会用到不同音频设备,板载后置I/O连接5.1音箱。

在这种情况下显示器的音频口连3.5mm耳机,这样可以两个设备互相独立,设置上互不干预,在平时使用时只要点击音频设备,选一下音频源即可。