到底什么是社交电商?

到底什么是社交电商?

今天看到一篇刘润老师写的关于社交电商的文章,

写的非常好!

今日贴出来大家一起学习~~~

现在有三种电商交易模式叫法:搜索电商、内容电商、社交电商,但是这三种电商的“叫法”,都是表象。

表象背后,是三种交易要素的组合顺序:触点、需求、信任。

1、搜索电商的组合顺序是:需求、触点、信任。

举个简单的例子:家里面没米了,这就是需求,然后冲进超市,这是触点,那么多米?该选那种呢?这是信任。

超市、便利店、淘宝都是搜索电商。

打开淘宝进行购物,我们往往都会通过搜索框进行搜索,

搜索电商就一个关键词:买。

2、内容电商的组合顺序是:触点、需求、信任。

再举个例子,女生进商场买裤子,3个小时后,花了1000元,就是没买裤子。女生其实不是享受买,还是享受逛。逛什么呢?逛内容。

如果被内容打动了,需求就不重要了。

现在火爆的小红书就属于内容电商领域佼佼者。

内容电商的关键词是:逛。

3、社交电商组合顺序是:信任、需求、触点。

社交电商的核心价值不是“触点”,而是“信任”,用信任降低交易成本。

这也是社交电商存在的价值!

社交电商的关键词是:跟。

之前读了很多写关于社交电商的文章,

其实都是围绕表面进行阐述,看完之后都是云里雾里的。

但是刘润老师写的这篇,写到了核心点上了。

读完之后,豁然开朗!

感谢刘润老师的分享,

也希望对关注此领域小伙伴们有所帮助。