
为什么而培训?
这个问题提出来,可能大家会觉得好笑,刚才文章里不是说了么,为了员工能力提升而培训,为了项目交付而培训。其实,表面上虽然是如此,但实际上情况却复杂得多。
公司的项目,从来都是缺人的。
不仅人员的技能不能满足项目要求,而且人员的数量也通常不能满足要求。所以每当有新项目启动,都伴随着人力的问题,办事处没人,找片区要人,片区没人,找总部要人。能用的人就这么几个,一个萝卜一个坑。往往为了人的问题,前后方吵得不可开交。吵到最后,实在找不到人,只能临时培养。运气好的,能找个有基础的,运气不好,找个新员工来充数,现学现用,临阵磨枪。
关于人的问题,属于老大难问题。一方面,是因为成本。行业竞争激烈,利润微薄,想要盈利,就不得不使劲控制成本,包括人力成本。另一方面,是因为人员职涯发展。比如,拿通信工程来说,做工程真的太辛苦,搞技术又难又累,技术更新快,一般很少有人愿意长期干。干个几年,要么转岗,要么离职,所以人员流动比较多。再一方面,代表处的工程项目时有时无,都是间续性的。有项目,就要人,没项目,就想着把人搞走。
所以我们培训面对的最大问题,就是年年都在拼命培养人,可是年年人都不够用。全年的培训名单,到年底刷新的时候,发现很多人就已经走了(离职或转岗),第二年再刷新的时候,又少了很多,就是这样。选、育、留、用,四大环节,搞定前两个,搞不定后两个,显然是不行的。
PS:公司试图通过外包的方式解决这个问题,但是外包人员能力水平不足,加上公司产品在稳定性易用性各方面都达不到要求,所以解决的效果并不尽如人意。(说到外包人员的技能培养,那问题就更多了,限于篇幅,不展开说)
培训,是为了解决人的问题。可是人的问题,只靠培训就能解决么?
