
把另一个问题下的答案转移过来了。原回答请见https://www.zhihu.com/question/476352677/answer/2085787277
全文如下:
写个回答,2021.8.26
这次极兽聚退票可谓是吃相难看,VIP票只退基础费用,赞助票更是开了张空头支票。
不谈这种退票方案是否合法,是否有侵犯消费者权益的嫌疑,但是我在这里更心疼来自离上海地区远的小伙伴。在这次疫情的打击下,失去了路费,买了上述两种票的还会失去票的费用。因此,鉴于今后的疫情常态化防控策略,建议各位小伙伴应当将展子取消的因素衡量进去,考虑自己是否能够承担得起风险,因为谁也不知道这次展子取消之后会不会退门票,福瑞圈子里的市场仍以卖方市场为主,买家的权益很难得到系统的保障。
再反过来谈谈这次极兽聚的退票方案吧。有的人对官方所宣称的物料的价值不能认同(事实上我也不能认同,我相信大部分人买票不是为了物料,而是提前登入等权益),那么官方能否公示成本,尽可能降低消费者的损失?对于极兽聚本次的取消我深感遗憾,但是请不要把损失转嫁到消费者身上,这是一件极其不齿的行为,特别是在当前圈内低龄化趋势严重的情况下,相当一部分人是不能接受过于高昂的损失的。
看到原动态下有人拿机票做例子。机票在非个人自身因素下取消是能够全额退款退款,在出发前几小时内取消根据民航局相关规定还能够申请进一步的补偿。如果真按照机票的规定退款补偿极兽聚会破产得更快。
另外前面几个回答也说到,本次极兽聚主办也有一定的责任,未能及时告知消费者展会有潜在可能性被取消的义务,因此极兽聚官方应当吸取教训。
利益相关,我买了VIP票
最后,大家支持极兽聚的举办是情分,不是本分。在原动态下我看到的是分歧,相当一部分消费者反对此次的退票方案(我也反对),但是也请各位消费者保持理智,积极地向国家官方机构提出诉讼,相信会有一个良好的答复。
最后的最后我也心疼因为票钱没到位缺钱的小伙伴,如果没钱用了请及时向家人或者身边的朋友寻求帮助。同时也希望不要道德绑架希望退全款的小伙伴,他们也只是消费者,是没有义务支持极兽聚的。另外也对选择不退款继续支持极兽聚的小伙伴表示敬意。
大晚上睡不着,再更新一下 于2021.8.27 12:40
看到有人提到一个观点,叫做大家都不容易,所以退款比例如此低下是合理的。首先我们需要强调,极兽聚是一个商业性质的展会,类似于cj和车展等,都存在展商和消费者的关系,因为疫情导致的取消,消费者不应该承担任何的责任。消费者要求退全额票在我看来是合情合理的,毕竟并未享受到服务。至于物料,看相关法律规定如何判定。让我很诧异的是,在这次事件中,许多大up都站到了商家的一边,还有部分人认为要求更高额度的退款是不合理的。我很惊讶于这个现象。是因为对消费者的损失造成得还不够大吗?还是都认为300块钱不算钱了。在这个圈子里,仿佛消费者的权益都被所谓的包容消融掉了。反过来看b站上的众多up主,似乎没有人愿意为受到损失的消费者说一句话,帮忙争取他们应有的权益,仿佛都站到了展商的一边。诚然,大家都不容易,但是这种不容易并不是消费者带来的,如果展商要止损也不应该是从消费者身上止损。消费者能理解你们,但是不代表所有的消费者都必须支持你们。极兽聚这种退票方案会令许多人心寒,我也相信会有更多人站起来维护自己本来作为消费者应有的权利。
2021.8.29更新
看到某些言论确实坐不住了,又想着来更新更新。资本家是什么?资本家是指占有生产要素,依靠经营企业、雇佣劳动者来获得利润的人,与劳动者相对。御里老师在上一个动态下面都已经承认极兽聚是赚钱的,那么就是利润了。而某人也满足资本家的所有条件,为什么不能叫做资本家?承认这个事实很难?还是说资本家是个贬义词了?
另外站在高地讽刺别人价值观止步于六位数是什么光荣的事情吗?中国很大很大,不是所有地方都有着北上广沿海地区阔绰的经济,六位数在中国有多少人一年工资能达到这个水平?这个水平放在圈子里又是什么程度?
另外我也很反对这个评论(见下图),展子开着必须赚钱?做生意哪有一定赚钱这种说法的?不承担风险了?风险带来的损失就可以转嫁给消费者了?你为极兽聚说话谁来为消费者说几句话?那么久了退票方案也没个后续,为消费者损失发声的没见几个,为主办说话的一批一批的。什么时候开始流行精英主义了?
