首先应该排除“作假”这种说法。应该说，拉手的这次活动本质的目的也是希望能够为用户谋福利，也是一次很好的营销活动，可惜因为预估不足或技术性问题导致如此结果。
简单评价一下，主要问题有：
1、一分钱势必是会产生大量的订单，首先限定一人10张这么多，而且有效期只规定到2月11-18这几天，就算不是因为“系统”问题，也可能会造成大批订单产生，大批用户同一时间段涌入景区，这个应该提前有预估和备用方案；
2、这种超低价秒杀的活动，应该设计预警提示，比如订单达到多少就应该给相关产品运营或技术负责人知晓，如果等到事情搞大了再去亡羊补牢，不仅用户会反弹，而且对品牌也会产生一定的负面影响；
3、活动说明或者秒杀规则设置不是很完善，虽然最后有10块钱拉手券的补偿，但对用户的感情也是有一定的影响；
4、危机公关和备用方案的出台及处理稍有滞后，社交媒体等推广渠道的舆论把控稍显薄弱，其实如果能够引导好的话，也许这次“错误”可以成为一次正面的营销活动，补贴给用户的费用就当做了一次广告和口碑投入，反而能提升品牌信誉度。
