2017.11.13更新
评论区里 @羊城 和贝壳君（艾特里面找不到你的号）提供了一种找公司名字的方法，亲测天猫的商铺可以，淘宝的不行，天猫国际的我看的这几个也不行。
方法是把鼠标移动到左上角的服务评分那，会有个框体出现，如下图
点那个工商执照标志，会进入如下页面
然后输入验证码确定后就会出现执照扫描图
然后在12315里查询就可以找到这家公司
厉害厉害，感谢两位细心的同学。
可是天猫国际这篇文章里的那个商城就是这样的
还有的直接是没有这工商标志
嗯……看来天猫国际的店家可以不受中国法律法规约束啊……
另外附上《网络交易管理办法》（全文）_法治中国_中国网
有几条可以拿去怼天猫客服，他们如果不给公司名称的话。
天猫不给店家信息就拿这条怼他或者举报。
另外发一条评论，说说我的看法。
其实一开始写答案的时候我也是有顾虑的，就是感觉会有人说我斤斤计较啊、得理不饶人啊，再加上一直有拖延症，所以虽然截图扫描的都一直保存着，但是直到这次女朋友的室友要做一个食品安全的课堂案例，让我把这次的经历写出来，我才熬夜搞定了这篇回答，主要是希望这篇文章能帮助到有同样的维权需求的朋友们，为他们提供一些实际可用的办法，帮助他们维权成功。
关于我的这次经历，我是这么想的，店家这个商品，它确实是污染区生产的，而且禁止进口，从法律上来讲，我维权是没问题的。从情理上讲，我女朋友吃了半袋辐射区来的食物，对身体安全有什么影响还未可知，从这个角度来讲，我女朋友的这个心理上的膈应和生理上的未知损失不找店家难道要自己忍气吞声吗？
有些同学可能会说日本人还在吃啊，他们都无所谓，为什么你这么矫情啊？
你还真说对了，我就是这么矫情，我在你家店买东西，你就要保证商品的完整性、安全性，保证不了完整性，不太影响使用的（书本封皮坏了啊，或者瑜伽垫），我会要求店家稍微退几块钱的款，会少于运费，不然我就直接退换了；如果影响了使用，我直接退换。
完整性这个还好，退换就可以解决。可是安全性出问题，对不起，我的损失我的膈应就得让你店家负责，更何况遇见这种嘲讽流和拖延流的店家，我不出口气真的是对不起店家那张笑脸。
日本人在吃，那是他们国家不管这事，而且我不信日本人就对辐射与非辐射区的商品毫无芥蒂。有本事店家你在淘宝详情页里面写上本商品来自核辐射区，你看还有人会买？而且现在店家的麦片已经注明了“来自北海道”“无核辐射”这些字眼来招徕顾客，这就说明店家也知道这个道理，知道辐射区的商品是不好的。
另外我这篇文章里所有的他人信息都是糊了马赛克的，就是想既然店家道歉了，赔偿了，我心气顺了，就不应该再承担什么其他的可能存在的后果了。嗯，其实我是个善良的人。（手动滑稽）
在写这篇文章的时候又看了一下这家店，发现现在更红火了，排名也挺靠前的，希望店家以后能更注重消费者的体验，不要乱开嘲讽，有服务意识，祝你家生意越来越好。
一个小细节，这家店纠纷退款率是0.0000%，大概我的退款不算到纠纷退款里面把……天猫客服大概就没把这一次事情记录在案……
--------------------------以下为原答案---------------------------------
在天猫维权，要看你诉求是什么，如果只是需要有理由的全额退款，那问题不大，一般天猫都会支持你，可是如果你要是有一些食品安全或者物品真伪的问题，需要商家三倍甚至十倍赔偿的时候，天猫很可能就不会支持你了，这个时候你能做的就是找监管部门。
以我的经历为例，我女朋友去年双十一的时候在天猫国际买了几袋卡乐比麦片，就是下图这个，当年称得上是网红麦片了
然后，时光荏苒就到了今年的315，恰好她也看了，然后果断把没吃完的半袋麦片扔了（不知道的同学这个卡乐比麦片315晚会被曝光:电商平台下架 换马甲销售），扔之前还发了个朋友圈，
没错，中招了，查了下生产批号对应的生产地OI，确定了是位于核污染区之一的栃木县的清原工厂，早在2011年，国家质量监督检验检疫总局就发了《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》 ，而且一直没有将这个公告作废，其中第一条是：
一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。
很明显，售卖这种麦片是违反了这一条例，虽然明确了店家确实违法了（以我浅薄的法律知识我觉得他家有可能违反了食品安全相关的法律），但是女朋友嫌麻烦，只想着退款了事，我却想试试到底能不能维权。然后我就找到了他家客服
然后就收获了一枚意味不明的笑脸，
和持续的装死。
随后我再怎么跟店家说，店家都是装死，这直接惹恼了我，你好好跟我解释道歉，我可能也就算了，你扔个嘲讽的笑脸（这个情况下我只能理解为嘲讽了）来是个什么意思？不是真的在乎那点钱，但这口气真的是咽不下。于是我就跟他们杠上了。
虽说是杠上，但我手里有的底牌也有限，现在唯一确定的点就是这款来自核辐射区的麦片确实是不符合食品安全标准的，但是让我因为一袋麦片就去打官司这个也太夸张了，所以现在摆在面前的只有两条路：向天猫官方申述，向政府职能部门投诉。
在这次的事件之前，相较于实体店购物我一直都比较喜欢网购，理由之一就是觉得网购会有主体网站的监管，维权起来会更轻松，而实体店总给我一种不确定的感觉，而且也不太信任政府的消费者权益保护机制（可能是因为生长在山东四线小城市的原因）。
因此我先去向天猫国际的客服申述，天猫国际的客服在天猫国际会场的最下边，上班时间我记得当时还是周一到周五的9点到18点，现在去看已经变成了一周七天的9点到24点，不知道是我记错了还是他们现在改变工作制了。
因为当天太晚人工客服下班了，所以我选择在第二天再跟国际的客服反映情况。
可以看到，天猫国际的客服还是挺专业的，至少态度很好，俗话说伸手不打笑脸人，如果之前卡乐比卖家也是这个态度的话，说不定我就接受原价退款的建议了，可惜啊可惜，店家这个态度真的是作死。
在最后我拿投诉威胁了一下天猫客服，本来以为这样他们会能更上心一点，没想到下一次我跟天猫客服的对话就到了四天后。我等待了四天，什么处理都没有，就一个拖，没办法，我只能再去找天猫国际客服。不过这次我不是再去求他们帮我处理，而是直接问其公司名字，没错，我决定直接投诉了，不搞点事真觉得我之前说的是放屁吗，这时候我的怒火已经被店家跟天猫客服完全点起来了。
可以看出来，其实天猫这边只有一个退款的能力，其他的对店家并没有什么约束力。所以如果下次在遇到这种问题，我认为可以直接跳过天猫客服，他们太能拖了。
我举报的网站主要是这两个
首页 - 国家食品药品监督管理局投诉举报‘
全国12315互联网平台|投诉
其中食药监的投诉需要明确的单位的名称与地址，
而天猫又不给我这个信息，翻遍了那家网店也找不到任何有关于这个单位的名称与地址信息，怎么办呢？
机智的我，发现了他店里的一个电话
就是图里红色圆圈画起来的这个400电话，有意思的是，现在他店里已经没有这个电话了，也就是说完全找不到这家网站的任何实体信息了。
于是我抱着试一试的心态百度了一下这个400电话，还真让我找到了一个直邮网站，搜索这个网站又找到了一个科技公司的名字。
知道了这个科技公司的名字，我就从全国12315互联网平台|投诉这个网址输入了名字，直接查到了各种必要的信息，
这两个投诉一提交，我其实心里已经放弃一半了，对它起作用是没有底的。也就渐渐忘了这个事情，只是时不时上去看一眼投诉状态。
食药监的这个处理投诉的效率真的挺让我惊讶的，3月21日投诉的，3月24就给转到了具体负责这事的广东省食药监，之后大概两三天后的一个下午，深圳福田区工商局的工作人员给我打电话来，详细询问了我投诉的事情，并且跟我说会尽快去一趟那个公司。可惜苹果手机不保存太久远的通话记录，不然我要无码把电话放上来表扬一下那个声音好听的小哥哥。这个电话真的是又给了我希望，真切的感觉到政府真的是在服务人民，并且被深圳圈粉了（要不是房价太高离家太远我真的想找个深圳的工作）。
然后第二天，同一个工作人员又给我来了个电话，说他们去了那个公司的注册地址，得知那个公司现在正在搬家，他们准备之后去公司新地址走一趟（天猫，看看人家的效率，再看看你的！）。
大概又过了一天，又打来了电话，说已经约谈了那边公司，但是那边公司称自己跟那个天猫国际店并没有关系，随后我就把我如何发现这个天猫店与公司的关系复述了一遍，工商局的同志按着我说的复现了一边过程，然后跟我说已经明白了，他们会再一次约谈那家公司。
那之后没有多久，我就接到了店家打来的道歉电话，甚至以都是南方人为由套近乎（我一个在成都上学的山东人，因为电话是成都号就成了南方人），跟我协商处理方案，当时我正在做实验（科研狗的日常），所以就让她六点之后再我联系。到了这个时候，这位客服的态度特别好，而且六点一到就特别急切的跟我联系，完全没有之前在旺旺上装死的影子了。、
之后就是协商，既然店家认错道歉态度好，我也不好意思做的太过火，更何况女朋友的电话跟地址他们都有……
总之最后结果是这样的
虽然经历了被店家跟天猫客服的冷漠拖延对待，但是最后在工商局同志的帮助下，还是有了一个比较满意的结果。
经历了这次的维权，我对天猫客服的信任直线下降，还是那句话，如果你想且只想退个款，那可以找天猫客服，如果你还有其他的合法诉求，那他们帮不了你，甚至连帮你提供维权信息都不会。
最后能依法帮你的，还是政府的监管部门。
