退货是消费者或采购方基于商品问题或交易争议，将货物退还原出售单位的行为，核心为终止交易并退还商品的过程 。该术语在商业与消费领域中广泛应用，拼音为tuì huò，繁体写作退貨。
退货原因涵盖商品质量缺陷、包装损坏、库存积压等客观因素，部分语境亦引申为终止人际关系的隐喻。我国自2014年起通过新《消费者权益保护法》明确推行网购七日无理由退货制度，2018年进一步推进线下无理由退货工作，扩展至线下实体消费场景 。退货协议作为法律文书，通常规定货物明细、退换原因及仲裁条款，需经双方签字确认并随货款结清终止效力 。协议明确了买方退货义务与卖方退款责任，规范化争议解决流程。
该行为的历史记载可追溯至古代商业实践，唐代《唐律疏议》中已有关于"三天内退货"的规定 。现代法律体系下，购物凭证（如发票）、退款时效及特殊商品退货限制成为标准化操作要素 。
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