楼主第一次用不小心没发出去详细内容，本人由于一些原因2017年12月1日在厦门航空公司订了两张同一姓名同一身份证同一航班的两张机票，由于本人在使用其中一张机票时完全不知道有另一张机票的存在，甚至在办理托运登机牌时人工服务人员也没有提示另一张机票的存在，后被单位告知我使用的机票不符合单位要求无法报销，且需要承担退票服务费，根据厦门航空《国内运输旅客须知》乘机部分内容“自2015年9月1日起，厦航所有航班登机口于航班计划起飞15分钟前关闭（即登机口的时间调整为计划起飞时间之前15分钟），旅客应在合理时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件办妥乘机手续。旅客未能按时到达厦航的乘机登记处或登机门，或未能出示其有效身份证件及客票、登机牌，或未能做好旅行准备，厦航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客由此所产生的损失和费用，厦航不承担责任。”我按时持有效证件到达机场登记处做好旅行准备却没有乘坐到我需要乘坐的那张机票的要求并且对我造成了损失。请问各位大神我可以用什么方式去合理避免我的损失。我已经向厦航投诉，但是过了一个多月了他们现在连退票的手续费还要扣除要求我来支付。
