
Teleperformance集团总部位于法国,是全球最大的外包客服中心服务商以及BPO(业务流程外包)服务提供商,全球外包全渠道客户体验管理的领导者,为全球各地的公司和管理机构提供客户服务,技术支持和客户获取(主要服务), 集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是外包客服中心领域的专家;目前在中国成立了7个联络中心站点,分布在6个城市,分别是北京(有两个联络中心站点) 、西安、南宁、昆明、佛山以及上海。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工,22个工作站点遍布全国(其中有15个合作伙伴的站点)。提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。
Teleperformance互联企信公司是拥有成熟中国市场经验的全球性客户体验管理经验的专业公司,依靠Teleperformance集团为强大的后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业,系统的语音呼入、呼出、网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道服务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,科学的质量管理系统,强大的运营能力,能够为客户提供个性化的外包服务解决方案。帮助品牌保持与用户的良性互动,提升品牌的信誉度,提升用户的满意度从而帮助品牌留存用户。
