什么是舆情信息?

什么是舆情信息?

舆情信息也被叫作社会舆情信息,是指能够互联网中,针对某一事件或问题产生的,具有一定影响的各种观点、情绪、知识、消息、情报的总和。对于企业而言,透过舆情信息可以了解自身的网络口碑,有效维护自身的品牌形象。对于各政府机构和事业单位而言,了解舆情信息,有助于了解公众态度、聆听群众反馈。