旅行社是如何运作的,盈利模式?

旅行社是如何运作的,盈利模式?

旅行社的本质是Agency,也就是渠道商,所以核心的利润来源一定是资源差价。

这里的价差分四类:

)——渠道佣金:资源端为了在旅行社销售产品,会给予一定的价格优惠,包括:团队价格、销售返佣等多种形式。旅行社本身作为渠道,获得佣金自然是无可厚非。

)——信息差:游客方和资源方的信息差都会赚取:对游客方:靠对行业和产品的信息优势推高售卖价格。对资源方:隐藏实际的市场需求逼迫资源方降价。举个例子:批发商在市场上推某个新目的地产品时,会有部分旅行社联合起来在收客后并不将成交信息反馈给批发商,迫使批发商在临近出团日期但未售卖完情况下降价销售。这样旅行社以原价收取了客人的团费,但是以甩卖价从批发商处采购,获得了更大的价差;

)——市场推广费用:有些资源方或者旅游局为推广目的地资源,会联系当地大型旅行社做市场推广活动,并且给予市场经费。特别是大型OTA市场推广费用都是一笔相当可观的收入。

)——垄断资源利润:通过大量采购资源或者垄断资源获得额外利润:旅行社通过包机、包房/切房、包景区等方式极大压低资源成本,并且形成垄断优势在旺季可以获得非常客观的利润。这种方式在5年前市场井喷增长但是资源供给不足时获利明显。近些年由于资源方(特别是航空资源)供给上升以及客人消费多样化,包断资源的风险性不断增加。

另外会有人提到购物返佣,其实对大部分旅行社来说在国家严管的情况下,自身是不愿意过多参与到购物返佣对赌体系中去的,这部分收入也不构成他们的主要收入。对于他们来说,有购物的旅行线路,采购时购物店已经将“人头费”给到旅行社了,核算时购物店其实就是“负成本”,所以在销售时也会相应的压低价格,这部分“利润”其实也变相让利给了客人一部分。