答案先抛，肯定很繁杂。具体可以看一下这张图：
大部分HR20%的时间在处理纯粹的琐事，11.4%在处理各类员工关系，是不是很繁杂！
这类琐事在2020年上来，更加尤其明显。疫情冲击下，人事社保复工一天一变，如何回答处理，安抚员工情绪，稳定公司正常运营？对人事工作提出了更多的考验。
作为一个好的人事，应该如何在疫情下让老板和员工看到你的价值呢？这里提2点建议：
1 - 站在老板角度思考，协助降低部分员工薪资类成本，积极申请各类社保减免返还政策等；
2 - 站在员工角度，尽可能做到及时沟通，安抚情绪，留住好员工
具体这里如何做，可以参考我的两个回答：
作为公司的人事部需要做什么？
新的一年，人事主管如何开展新一年的工作，让老板能看到价值?
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