想要拿到客人的房费
首先，要设置一个收款账号
客人先把房费预付到网站
在客人离店（退房）后
工作日（不包括周六周天法定节假日）的2-5天
由途家网将房费结算至您设置的收款账号
操作方法
切换为房东-点自己的头像-收款信息
可以选择按天结算，也可以选择按月结算
收款账号可以设置支付宝
支付宝账号请填写手机号账号，填写邮箱会转账失败。
设置银行卡，需填写正确的开户地址
如何查看以天为单位的结算账单
此处说的结算账单指的是一笔一笔转的账目哦
如果房东设置的是按天结算
每笔账单就是以天为单位的结算
打开途家网页版 http://www.tujia.com
进入右上角商户后台
进入后点击右上角账单管理
进入账单管理，可以根据转账状态查询账单
在这里可以查看以日期为单位的账单
点击账单号可查询详细信息
如何查看我每个订单的结算状态
与上面所说的房东设置的结算周期账单不同
此处介绍的是每个客人下的订单的结算状态
点击“结算查询”
在里面就可以看到每笔订单的转账状态啦
点击“关联订单号”可查看详细信息
转账失败怎么办
首先，先检查自己的收款账号是否设置正确。
支付宝账号请填写手机号账号，填写邮箱会转账失败。
设置银行卡，需填写正确的开户地址。
更换正确的收款账号后，联系客服，重新打款。
客人都走了几天了，还没收到钱款
正常的打款时间为客人离店后，工作日3-5天，请耐心等候哦~
如果超过5天还未打款，可拨打客服电话01081400100咨询
