
微信认证服务号每月群发4次,是微信公众平台的规矩,但对于运营者来说,每月4次的推送频次显然是不够的。
认证服务号对每月每粉丝接收4条消息的规矩虽然无法打破,但同样可以通过调用微信API来实现多次群发效果的。
具体是哪些API,我们可以在微信提供的5种消息类型中找到答案。
1. 高级群发。
高级群发接口即对标公众平台的群发功能,对于全部用户的推送次数与公众平台一致。但额外的对于认证服务号,它每日可调用高级群发接口的次数是100次,也就是说对于认证服务号来说,每天可以群发100次!
但同样请参看文档说明:
此接口的主要用途其实是想解决灵活发送的问题。公众平台一篇文章只能推送给全部粉丝,但API让你实现一篇文章只推给你指定的粉丝,所谓的精细化运营,让不同喜好的粉丝收到专属的内容。
所以高级群发接口本质上不能提高单人收到的群发文章次数,但由于用户可以收到运营者为其定制的专属内容,变相可提升用户粘性。
2. 被动回复。
被动回复即对标公众平台的自动回复。此接口需要粉丝先对公众号说一句话,公众号才能回复1条消息。
所以这个能力不可能用于群发。
3. 客服消息。
对于已认证的公众号,当粉丝与公众号产生互动后,公众号可以利用客服消息接口在48小时内给此粉丝回复消息,条数不限(经测试,当粉丝互动后,公众号可连续回复20条消息,超出粉丝收不到。期间如粉丝再次互动,则条数重置。)
此接口从发送的条数和消息类型(甚至可以发H5)上都具有极高的自由度,但需要粉丝48小时的互动条件,公众号可利用此接口对于所有满足48小时互动条件的粉丝进行多次群发。
4. 模板消息。
虽然微信公众平台不提供模板消息的可视化发送能力,但你一定见过模板消息:从各种银行的刷卡通知到公众号登录提醒,应用的都是模板消息。
其特点是有固定的样式及标题,点击模板可设置跳转指定的url,可主动推送给粉丝,也没有像客服消息那样的48小时限制,每个认证服务号的模板消息的日调用上限至少为10万次。
这简直是神一样的特权,除了样式上的限制外几乎能够实现公众号想发就发,想发多少就发多少,极大弥补了认证服务号每月4次的短板。不过发之前,建议先看看这个:模板消息运营规范
5. 一次性订阅消息。
这是微信最近提供的一个新接口,由于信息配置上微信还没有解决得很好,目前还没看到大规模商用。
它的意思是用户点了订阅按钮,你就可以给这个用户发送一条消息。比如举办一场讲座,你可以给所有订阅的用户在讲座开始前发送提醒。
这个接口的最大优势在于,用户没有关注公众号也可以收到订阅消息。
所以它也可以被当做群发使用,只是在群发之前要取得用户同意。
结论
通过上面的分析,我们会发现客服消息及模板消息非常适合用作群发。
客服群发:对于48小时内互动过的粉丝实现无限制推送,不仅是每天多条,形式也不局限于微信图文消息,普通网页亦可,并不占用每月4条的配额。
模板群发:认证服务号随时能主动触达粉丝的利器,通过多次调用模板消息API的形式实现对粉丝的群发。不占用每月4条的配额。不过蠢蠢欲动之前再一次提醒你看这个:模板消息运营规范
有了客服群发和模板群发,认证服务号的发送条数已然不是问题。但推送给用户想看的内容同样重要,否则一味地推送营销信息,起到的怕是只有低打开率和掉粉的负面作用。
毕竟目前微信认证服务号整体的打开率已现颓势。侯斯特独家图文数据情报请参看:
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